10 julio #Hiring

Nuevas funcionalidades

Introducción del Índice de Evaluación Comunicativa en Entrevistas (IECE)

Hemos añadido una nueva funcionalidad clave para los procesos de entrevista automatizada, que permite un análisis automático y detallado de la calidad comunicativa de la persona candidata durante una entrevista con IA. Este modelo avanzado de evaluación está diseñado para proporcionar una comprensión profunda de las habilidades de comunicación durante la interacción con la IA, enriqueciendo la información disponible para la toma de decisiones en los procesos de selección, similar a cómo los resultados de roleplays y quizzes son fundamentales en el módulo de Training.

Análisis de Comunicación basado en IA

La IA de Tauniqo ahora analiza la transcripción de las entrevistas utilizando Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) para asignar una puntuación precisa a cada persona candidata. Es crucial destacar que, al igual que en las evaluaciones de roleplays donde "todo lo que el alumno diga se transcribe y es lo que la plataforma, lo que la IA evalúa", este sistema se basa en el contenido verbal. Esto significa que "cosas subjetivas, sentimientos, emociones, pensamientos, no se puede evaluar", lo que establece una clara expectativa sobre el alcance del análisis. Este análisis se suma a las capacidades ya existentes de nuestra IA en la plataforma, como la generación de contenido y la evaluación en el módulo de Training

Evaluación por Categorías y Criterios Detallados

El IECE evalúa dos categorías clave de la comunicación para ofrecer una visión holística de las habilidades del candidato:

1. Coherencia del Discurso

Esta categoría se enfoca en cómo el candidato organiza, conecta y transmite sus ideas. Se han definido criterios específicos para una evaluación minuciosa, donde cada criterio se califica del 1 al 5:

• Estructura Lógica: Evalúa si la respuesta sigue una secuencia lógica clara, incluyendo introducción, desarrollo y conclusión

• Fluidez y Cohesión: Analiza el uso adecuado de conectores, pausas y la fluidez general del discurso

• Consistencia: Verifica la ausencia de contradicciones internas dentro de la respuesta o con respuestas anteriores dadas por el candidato

• Precisión y Relevancia: Mide la alineación de la respuesta con la pregunta formulada y la capacidad del candidato para evitar divagaciones

• Claridad y Comprensión: Evalúa la claridad del lenguaje utilizado y la ausencia de ambigüedades en la comunicación del candidato

La puntuación total máxima para la categoría de "Coherencia del Discurso" es de 25 puntos.

Categoría Coherencia del Discurso

2. Competencias Comunicativas

Esta categoría evalúa qué tan clara, empática y segura es la comunicación de la persona candidata. Al igual que en la primera categoría, la IA de Tauniqo asigna una calificación del 1 al 5 a cada criterio:

• Contenido y Profundidad: Se evalúa si los argumentos presentados están bien desarrollados y si el candidato utiliza ejemplos concretos para respaldar sus ideas

• Seguridad y Confianza: Este criterio analiza si el lenguaje es claro, libre de ambigüedades y si la comunicación del candidato denota seguridad y convicción

• Adaptabilidad y Flexibilidad: Se mide la capacidad del candidato para reformular sus respuestas o adaptarse eficazmente a nuevas preguntas o cambios en el flujo de la conversación

• Habilidades Comunicativas: Evalúa la claridad general, la estructura de las ideas y el uso de un vocabulario adecuado y preciso por parte del candidato

• Inteligencia Emocional y Empatía: Este criterio se centra en la capacidad del candidato para reconocer emociones, mostrar comprensión interpersonal y demostrar autoconocimiento en su interacción

La IA genera una puntuación total para la categoría "Competencias Comunicativas", con una puntuación máxima de 25 puntos

Categoría Competencias Comunicativas