Carga Masiva de Usuarios

Cuando necesites dar de alta a un gran número de usuarios (por ejemplo, 100 alumnos), la creación individual no es eficiente. Tauniqo ofrece una opción para la carga masiva

Cómo usar la plantilla Excel

• Dentro de la sección de "Usuarios", busca la flecha de descarga y selecciona "Cargar archivo por lotes de usuario".

• Haciendo clic en el signo de interrogación, encontrarás y podrás descargar una plantilla en formato Excel (CSV).

• Pautas Importantes para la Plantilla:

  • La plantilla es muy sencilla y cuenta con cuatro columnas para los datos necesarios.

  • Es crucial respetar estrictamente el orden de las columnas: la primera para el nombre de usuario, la segunda para el email, la tercera para el nombre y la cuarta para el apellido.

  • No debes nombrar las columnas en la plantilla. Introduce directamente los datos en bruto a partir de la celda A1. Si las personalizas o las tocas, podría dar error al subir el archivo.

Ejemplo de cómo rellenar una fila en la plantilla:

• Columna A (Nombre de Usuario): John.Doe

• Columna B (Email): [email protected]

• Columna C (Nombre): John

• Columna D (Apellido): Doe

Errores Comunes al Usar la Plantilla:

• Emails mal escritos: Un error tipográfico en la columna del email (Columna B) impedirá que el usuario reciba sus credenciales. Asegúrate de que los emails estén perfectamente escritos.

• Nombres de usuario duplicados: Si hay nombres de usuario similares o duplicados en el archivo (por ejemplo, "María Pérez" si ya existe una), la plataforma detectará duplicados y generará un error. Asegúrate de que cada nombre de usuario sea único.

• Problemas con caracteres especiales: En ocasiones, caracteres como tildes o eñes en los nombres o apellidos pueden generar errores en el sistema. Aunque en el fichero de usuario no se ha visto problema, es una buena práctica considerar evitar signos no estándar si surge algún problema, ya que en títulos de cursos sí se han detectado. (Estamos consultando con el equipo técnico para una aclaración precisa sobre cómo manejar estos caracteres).

• Una vez que el archivo Excel (CSV) esté relleno, súbelo a la plataforma.

• Después de cargar el archivo, la plataforma te pedirá que selecciones el "Equipo" al que deseas asignar a estas personas. Es fundamental haber creado previamente los equipos (grupos de usuarios) donde se distribuirán los alumnos, ya que la plataforma necesita saber dónde ubicarlos. La plataforma realizará automáticamente la creación de usuarios, el envío de emails de bienvenida y la asignación a los equipos.