Roles de Usuario en Tauniqo

En Tauniqo existen cuatro roles principales. Cada uno tiene diferentes niveles de acceso y funciones:

Alumno/a (User)

Es el rol más básico, ideal para los alumnos. Los usuarios solo pueden realizar las formaciones asignadas, ver los resultados de sus roleplays y quizzes, y acceder a "Mis Cursos" y "Informes". Pueden tener habilitado el chat y el foro para comunicarse. Los usuarios son los únicos que contabilizan en el límite de tu contrato

Ejemplo: Un nuevo empleado que debe completar un onboarding de ventas.

Manager

Este rol incluye los permisos de usuario y, adicionalmente, permite gestionar usuarios (matricular alumnos, asignar cursos, crear usuarios) y visualizar analíticas del rendimiento de los grupos. Un manager de equipo de un cliente puede tener este rol para autogestionar a sus usuarios dentro de un entorno seguro y separado.

Ejemplo: Un responsable de formación que supervisa varias formaciones de su equipo comercial.

Trainer

Además de los permisos de user y manager, el trainer es la persona encargada de crear y editar cursos.

Inspector

El trainer es la persona encargada de crear, editar y actualizar cursos dentro de la plataforma. Puede diseñar nuevos contenidos, añadir materiales, configurar actividades (quizzes, roleplays, etc.) y mantener los cursos actualizados según las necesidades del equipo o de cada cliente. Este rol está pensado para perfiles con responsabilidad formativa, pero sin acceso global a la administración del entorno.

Ejemplo: Un formador interno o colaborador externo que diseña y gestiona el contenido de los cursos para su área.

Inspector

El rol de inspector está diseñado para perfiles que deben verificar, auditar o supervisar la actividad formativa, especialmente en el contexto de cursos bonificados por FUNDAE. Dispone exclusivamente de acceso a las métricas, analíticas y cursos asociados a las instancias que le correspondan, garantizando la trazabilidad y confidencialidad de los datos.

El inspector puede:

• Acceder directamente al contenido de los cursos mediante un botón de acceso rápido.

• Descargar datos analíticos y reportes específicos para FUNDAE, facilitando la gestión documental.

• Visualizar las secciones de chat y foro de cada curso para realizar un seguimiento más completo de la actividad formativa.

Este rol facilita el control y seguimiento de las acciones formativas, asegurando el cumplimiento de los requisitos de auditoría y manteniendo toda la información centralizada en Tauniqo.

Ejemplo: Un auditor o responsable de control de calidad encargado de validar la correcta ejecución de los cursos bonificados.

Administrador (Admin)

Es el rol con máximos permisos y de mayor responsabilidad. Un administrador puede gestionar todo lo que hacen los demás roles y, crucialmente, tiene la posibilidad de crear y moverse entre los entornos de diferentes delegaciones o empresas de grupo dentro de la cuenta principal, cada uno con sus datos y usuarios separados. Se recomienda que solo una o dos personas responsables tengan este rol por motivos de seguridad y control de datos

Ejemplo: Un responsable global de formación o tecnología que gestiona varias divisiones dentro de una misma organización.

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