Configurar el micro
Permitir el acceso al micrófono en el navegador
En Tauniqo.ai hay actividades interactivas que necesitarán que configures los permisos de tu navegador para que la plataforma pueda acceder a tu micrófono. En estos casos el icono del micro aparecerá así:
Aviso Automático
En la mayoría de dispositivos y navegadores, tan solo tienes que:
Pulsar el icono del micrófono en la pantalla de Tauniqo.
Permitir el uso de micrófono para app.tauniqo.ai y/o el navegador.
Refrescar la url de la pagina.
En caso de que los permisos no aparezcan automáticamente, aquí te mostramos los pasos según sea tu navegador y tu dispositivo. No te preocupes, tan solo tendrás que configurarlo una vez.
Ordenador
Desde el navegador Chrome
Opción 1: La más sencilla
Abre el menú de la URL https://app.tauniqo.ai/ para activar micro y/o cámara.
Opción 2: Configuraciones del sitio 1. Abre "Configuración del sitio".
2. Abre la sección de Privacidad y Seguridad, en permisos selecciona "Permitir" en micro.
3. Importante: vuelve a cargar la página para que se apliquen los cambios de permisos.
4. ¡Bien hecho! Ya tienes permisos para elegir el micro que quieras usar.
Desde los ajustes del sistema | Mac
En los ordenadores Mac, la seguridad es muy estricta y a veces bloquea el micrófono a nivel de sistema.
Haz clic en el icono de la Manzana () arriba a la izquierda > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
Ve a Privacidad y seguridad.
Busca la opción Micrófono en la lista.
Busca Chrome en la lista de la derecha y activa el interruptor.
Si Edge estaba abierto, te pedirá reiniciarlo para aplicar los cambios.
Desde los ajustes del sistema | PC
Para los sistemas PC, sigue estos pasos:
Pulsar el botón Inicio en la barra de tareas y seleccionar Configuración (icono del engranaje).
Hacer clic en Privacidad y seguridad (en Windows 11) o Privacidad (en Windows 10).
Seleccionar Micrófono dentro de la sección "Permisos de la aplicación".
Activar el interruptor general de Acceso al micrófono.
Asegurar que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono esté activada.
Buscar el navegador Chrome en la lista inferior y verificar que el acceso esté permitido.
Si la configuración estaba desactivada, es necesario recargar la página de Tauniqo.ai en el navegador para que detecte el cambio.
Desde el navegador Edge:
Abre el panel de configuración del navegador.
Dentro de Privacidad, búsqueda y servicios selecciona "Permisos del sitio".
Dentro de Todos los sitios, selecciona https://app.tauniqo.ai/
Elige la opción de "Permitir" para el micrófono o la cámara.
Desde los ajustes del sistema | Mac
En los ordenadores Mac, la seguridad es muy estricta y a veces bloquea el micrófono a nivel de sistema.
Haz clic en el icono de la Manzana () arriba a la izquierda > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
Ve a Privacidad y seguridad.
Busca la opción Micrófono en la lista.
Busca Microsoft Edge en la lista de la derecha y activa el interruptor.
Nota: Si Edge estaba abierto, te pedirá reiniciarlo para aplicar los cambios.
Desde los ajustes del sistema | PC
Para los sistemas PC, sigue estos pasos:
Pulsar el botón Inicio en la barra de tareas y seleccionar Configuración (icono del engranaje).
Hacer clic en Privacidad y seguridad (en Windows 11) o Privacidad (en Windows 10).
Seleccionar Micrófono dentro de la sección "Permisos de la aplicación".
Activar el interruptor general de Acceso al micrófono.
Asegurar que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono esté activada.
Buscar el navegador Microsoft Edge en la lista inferior y verificar que el acceso esté permitido.
Si la configuración estaba desactivada, es necesario recargar la página de Tauniqo.ai en el navegador para que detecte el cambio.
Desde el navegador Firefox:
Abre el menú de la aplicación, en la esquina superior izquierda, el icono de Firefox.
Selecciona la opción Ajustes.
Haz clic en Privacidad y seguridad en el panel lateral izquierdo.
Desciende hasta encontrar la sección Permisos.
Pulsa el botón Configuración... situado a la derecha de Cámara o Micrófono.
Localiza
https://app.tauniqo.ai/en la lista de sitios web.Asegúrate de que el estado en el menú desplegable sea Permitir.
Pulsa Guardar cambios.
Desde los ajustes del sistema | Mac
En los ordenadores Mac, la seguridad es muy estricta y a veces bloquea el micrófono a nivel de sistema.
Haz clic en el icono de la Manzana () arriba a la izquierda > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
Ve a Privacidad y seguridad.
Busca la opción Micrófono en la lista.
Busca Firefox en la lista de la derecha y activa el interruptor.
Nota: Si Firefox estaba abierto, te pedirá reiniciarlo para aplicar los cambios.
Desde los ajustes del sistema | PC
Para los sistemas PC, sigue estos pasos:
Pulsar el botón Inicio en la barra de tareas y seleccionar Configuración (icono del engranaje).
Hacer clic en Privacidad y seguridad (en Windows 11) o Privacidad (en Windows 10).
Seleccionar Micrófono dentro de la sección "Permisos de la aplicación".
Activar el interruptor general de Acceso al micrófono.
Asegurar que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono esté activada.
Buscar el navegador firefox en la lista inferior y verificar que el acceso esté permitido.
Si la configuración estaba desactivada, es necesario recargar la página de Tauniqo.ai en el navegador para que detecte el cambio.
Desde el navegador Safari:
Abre el navegador Safari y asegúrate de estar en
app.tauniqo.ai.Haz clic en Safari en la barra de menús superior y selecciona Ajustes (o Preferencias).
Pulsa sobre la pestaña Sitios web en la parte superior de la ventana.
En la columna lateral izquierda, selecciona Cámara o Micrófono.
Localiza
app.tauniqo.aien la lista de sitios web abiertos a la derecha.Despliega el menú junto al sitio web y selecciona Permitir.
Desde los ajustes del sistema | Mac
En los ordenadores Mac, la seguridad es muy estricta y a veces bloquea el micrófono a nivel de sistema.
Haz clic en el icono de la Manzana () arriba a la izquierda > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
Ve a Privacidad y seguridad.
Busca la opción Micrófono en la lista.
Busca Safari en la lista de la derecha y activa el interruptor.
Nota: Si Safari estaba abierto, te pedirá reiniciarlo para aplicar los cambios.
Dispositivos móviles - Iphone
Para habilitar el micrófono en Google Chrome en tu iPhone, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema iOS (lo más importante) y la Configuración dentro de Chrome. Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los ajustes del sistema | iPhone
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar.
Ve a la aplicación Ajustes (Configuración) en tu iPhone.
Desliza hacia abajo hasta encontrar la lista de tus aplicaciones y busca Chrome.
Pulsa sobre ella.
Verás una lista de permisos. Asegúrate de que el interruptor de Micrófono esté activado (en verde).
Desde la configuración dentro de Chrome
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu iPhone pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro del navegador.
Abre la app de Chrome.
Toca los tres puntos (...) en la esquina inferior derecha (o superior, dependiendo de tu versión).
Selecciona Configuración (el icono de engranaje).
Baja y selecciona Configuración de contenido.
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está bloqueado por defecto para todos los sitios o si tienes excepciones específicas. Asegúrate de que la opción predeterminada sea "Preguntar" o que el sitio que intentas usar no esté en la lista de bloqueados.
¿El botón está gris o no puedes activarlo?
Si vas a los Ajustes del iPhone y el botón del micrófono aparece en gris y no puedes moverlo, es probable que tengas una restricción de privacidad activada.
Ve a Ajustes > Tiempo de uso.
Entra en Restricciones de contenido y privacidad.
Si está activado, busca la sección de Privacidad y entra en Micrófono.
Asegúrate de que esté marcado Permitir cambios y que Chrome esté activo en la lista.
Para habilitar el micrófono en Edge en tu iPhone, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema iOS (lo más importante) y la Configuración dentro de Chrome.
Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los ajustes del sistema | iPhone
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar.
Ve a la aplicación Ajustes (Configuración) en tu iPhone.
Desliza hacia abajo hasta encontrar la lista de tus aplicaciones y busca Edge.
Pulsa sobre ella.
Verás una lista de permisos. Asegúrate de que el interruptor de Micrófono esté activado (en verde).
¿El botón está gris o no puedes activarlo?
Si vas a los Ajustes del iPhone y el botón del micrófono aparece en gris y no puedes moverlo, es probable que tengas una restricción de privacidad activada.
Ve a Ajustes > Tiempo de uso.
Entra en Restricciones de contenido y privacidad.
Si está activado, busca la sección de Privacidad y entra en Micrófono.
Asegúrate de que esté marcado Permitir cambios y que Chrome esté activo en la lista.
Para habilitar el micrófono en Firefox en tu iPhone, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema iOS (lo más importante) y la Configuración dentro de Firefox.
Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los ajustes del sistema | iPhone
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar.
Ve a la aplicación Ajustes (Configuración) en tu iPhone.
Desliza hacia abajo hasta encontrar la lista de tus aplicaciones y busca Chrome.
Pulsa sobre ella.
Verás una lista de permisos. Asegúrate de que el interruptor de Micrófono esté activado (en verde).
Desde la configuración dentro de Firefox
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu iPhone pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro del navegador.
Abre la app de Firefox.
Toca los tres puntos (...) en la esquina inferior derecha (o superior, dependiendo de tu versión).
Selecciona Configuración (el icono de engranaje).
Baja y selecciona Configuración de contenido.
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está bloqueado por defecto para todos los sitios o si tienes excepciones específicas. Asegúrate de que la opción predeterminada sea "Preguntar" o que el sitio que intentas usar no esté en la lista de bloqueados.
Para habilitar el micrófono en Safari en tu iPhone, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema iOS (lo más importante) y la Configuración dentro de Safari.
Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los ajustes del sistema | iPhone
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar.
Ve a la aplicación Ajustes (Configuración) en tu iPhone.
Desliza hacia abajo hasta encontrar la lista de tus aplicaciones y busca Safari.
Pulsa sobre ella.
Verás una lista de permisos. Baja hasta el final y entra en micrófono.
Selecciona Permitir.
Desde la configuración dentro de Safari
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu iPhone pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro del navegador.
Abre la app de Safari.
Toca los tres puntos (...) en la esquina inferior derecha (o superior, dependiendo de tu versión).
Selecciona Configuración (el icono de engranaje).
Baja y selecciona Configuración de contenido.
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está bloqueado por defecto para todos los sitios o si tienes excepciones específicas. Asegúrate de que la opción predeterminada sea "Preguntar" o que el sitio que intentas usar no esté en la lista de bloqueados.
¿El botón está gris o no puedes activarlo?
Si vas a los Ajustes del iPhone y el botón del micrófono aparece en gris y no puedes moverlo, es probable que tengas una restricción de privacidad activada.
Ve a Ajustes > Tiempo de uso.
Entra en Restricciones de contenido y privacidad.
Si está activado, busca la sección de Privacidad y entra en Micrófono.
Asegúrate de que esté marcado Permitir cambios y que Chrome esté activo en la lista.
Dispositivos móviles - Android
Para habilitar el micrófono en Google Chrome en tu dispositivo Android, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema Android (lo más importante) y la Configuración dentro de Chrome. Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los ajustes del sistema | Android
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar, ya que bloquea el acceso a toda la aplicación.
Ve a la aplicación Ajustes (o Configuración) en tu dispositivo Android.
Toca en Aplicaciones (o "Aplicaciones y notificaciones").
Busca Chrome en la lista y pulsa sobre ella.
Toca en Permisos.
Selecciona Micrófono y asegúrate de elegir la opción "Permitir solo mientras se usa la aplicación" (o "Permitir").
Desde la configuración dentro de Chrome
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu Android pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro de la configuración del propio navegador.
Abre la app de Chrome.
Toca los tres puntos verticales (⋮) en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración.
Baja hasta la sección "Avanzada" y selecciona Configuración de sitios.
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está activado. Asegúrate de que el interruptor esté activado (debe decir "Preguntar primero").
Si ves el sitio web que quieres usar bajo la lista de Bloqueado, tócalo y selecciona Permitir.
Para habilitar el micrófono en Microsoft Edge en tu dispositivo Android, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema Android (lo más importante) y la Configuración dentro de Edge. Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los Ajustes de Android
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar, ya que bloquea el acceso a toda la aplicación.
Ve a la aplicación Ajustes (o Configuración) en tu dispositivo Android.
Toca en Aplicaciones (o "Aplicaciones y notificaciones").
Busca Edge en la lista y pulsa sobre ella.
Toca en Permisos.
Selecciona Micrófono y asegúrate de elegir la opción "Permitir solo mientras se usa la aplicación" (o "Permitir").
Desde la configuración dentro de Edge
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu Android pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro de la configuración del propio navegador.
Abre la app de Edge.
Toca el botón de menú (...) en la parte inferior central de la pantalla.
Selecciona Configuración (el icono de engranaje).
Selecciona Privacidad y seguridad y luego Permisos del sitio (o busca directamente "Permisos del sitio" según tu versión).
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está activado. Asegúrate de que el interruptor esté activado (debe decir "Preguntar primero").
Si ves el sitio web que quieres usar bajo la lista de Bloqueados, tócalo y selecciona Permitir.
Para habilitar el micrófono en Firefox en tu dispositivo Android, generalmente hay dos lugares donde debes revisar: los Ajustes del sistema Android (lo más importante) y la Configuración dentro de Firefox. Aquí tienes los pasos detallados:
Desde los Ajustes de Android
Si alguna vez denegaste el permiso o el micrófono no funciona en absoluto, este es el primer lugar donde debes mirar, ya que bloquea el acceso a toda la aplicación.
Ve a la aplicación Ajustes (o Configuración) en tu dispositivo Android.
Toca en Aplicaciones (o "Aplicaciones y notificaciones").
Busca Firefox en la lista y pulsa sobre ella.
Toca en Permisos.
Selecciona Micrófono y asegúrate de elegir la opción "Permitir solo mientras se usa la aplicación" (o "Permitir").
Desde la configuración dentro de Firefox
Si el micrófono está activado en los ajustes de tu Android pero un sitio web específico no te escucha, puede que esté bloqueado dentro de la configuración del propio navegador.
Abre la app de Firefox.
Toca el botón de menú (⋮) (los tres puntos verticales, que pueden estar arriba o abajo dependiendo de cómo tengas configurada la barra de herramientas).
Selecciona Ajustes.
Baja hasta la sección "Privacidad y seguridad" y toca Permisos del sitio.
Toca en Micrófono.
Aquí verás si el micrófono está activado. Asegúrate de que el interruptor "Preguntar para acceder" esté activado.
Si ves el sitio web que quieres usar en la lista de Excepciones o Bloqueado, toca sobre el nombre del sitio y cambia el permiso a Permitir (o elimina la excepción).
Última actualización