Esta opción está disponible únicamente para usuarios con rol Administrador (Admin) y solo para clientes que tengan activada la opción de subclientes.
En Tauniqo, un mismo usuario Admin puede tener acceso a varios clientes/entornos. Cada cliente tiene sus propios usuarios, equipos, cursos/instancias, analíticas y límites de licencias.
Cuándo necesitas cambiar de cliente/entorno
Si no ves el equipo/curso/instancia que esperabas.
Si te aparece un mensaje de límite de licencias/asientos y sospechas que estás en el cliente equivocado.
Si gestionas varias delegaciones o cuentas de un grupo.
Pasos para cambiar de cliente
Haz clic en el icono de tu perfil (esquina inferior izquierda).
Selecciona Editar mi perfil.
Localiza el campo Cliente (o Entorno) y despliega la lista.
Selecciona el cliente al que quieres acceder y pulsa Cambiar de cliente (o equivalente).
Si no ves la opción de Cliente/Entorno, tu cuenta puede no tener subclientes activados o tu usuario no tiene rol Admin. Escríbenos a [email protected].
Recomendación
Antes de reportar un problema de datos/permisos, confirma siempre en qué cliente/entorno estás trabajando.
