Crear un usuario

Cómo añadir un usuario

Para añadir un único usuario, primero dirígete al menú lateral izquierdo de tu plataforma.

• Selecciona la opción de "Usuarios".

• Una vez dentro, haz clic en el botón azul "Añadir una nueva persona" o "Añadir un nuevo usuario".

• Se te solicitarán cuatro datos fundamentales para la creación del usuario:

  • Email: Una dirección de correo electrónico válida donde el usuario recibirá el email de bienvenida y sus credenciales de acceso.

  • Nombre y Apellido (el primer apellido es suficiente).

  • Nombre de usuario: Este debe ser único dentro de la plataforma. Puedes utilizar el email como nombre de usuario, una práctica que muchos clientes encuentran conveniente por ser un dato único y fácil de recordar. Si existen nombres similares (ej. varias "María Pérez"), deberás usar un identificador que las diferencie, como el segundo apellido o un DNI.

• Al crear el usuario, la plataforma enviará un email con el link de acceso y una contraseña de un solo uso.

Por motivos de seguridad, esta contraseña es automática y solo válida para el primer inicio de sesión. Una vez que el usuario la introduzca, la plataforma te obligará a cambiarla por una personalizada que elegirá el propio usuario y que será su contraseña definitiva. Si no se recibe el email, es importante revisar las carpetas de correo no deseado o spam, ya que el dominio de Tauniqo es reciente y está construyendo su reputación.

Importante sobre notificaciones: este email de credenciales se envía al dar de alta al usuario (creación individual o carga masiva). Acciones como asignar a equipos o matricular en cursos no vuelven a enviar credenciales.

Si el usuario no recibió el email:

• Revisa spam y pide a IT que ponga en lista blanca tauniqo.ai / [email protected].

• El usuario puede usar el flujo de He olvidado la contraseña.

• Un Manager/Trainer/Admin puede restablecer la contraseña desde el perfil del usuario (ver Gestión del Estado del Usuario).

• Finalmente, deberás asignar el rol que deseas que tenga el nuevo usuario en la plataforma (User, Manager, Trainer o Admin).

• Una vez completados los datos y asignado el rol, simplemente guarda el perfil.

Recuerda, para que el usuario pueda tener acceso a los cursos, tiene que estar como miembro dentro de un Equipo. Más info en Crear y Asignar Miembros.