Cuando se crea un usuario en la plataforma, tienes la opción de definir o no un fecha de acceso. La fecha de acceso determina cuándo el usuario recibirá el correo electrónico con sus credenciales de acceso.
Usuario y contraseña el día de acceso a la plataforma
En la fecha de acceso configurada, el usuario recibirá automáticamente un correo de bienvenida que incluirá:
Usuario
Contraseña temporal
Con esta información, el usuario podrá:
Acceder a la plataforma por primera vez.
Personalizar su contraseña durante el primer acceso.
Vigencia del acceso
El acceso a la plataforma estará habilitado desde la fecha de inicio configurada.
Una vez alcanzado el último día de acceso a las 00:00 (medianoche), el usuario no podrá volver a acceder utilizando su usuario y contraseña.
Información importante sobre la contraseña
La contraseña enviada al usuario cumple las siguientes características:
Es segura
Es única
Es de uso temporal
Aspectos clave a tener en cuenta:
Como trainer o manager, no es posible modificar la contraseña que reciben los alumnos.
El proceso de generación y envío de contraseñas es automático y no editable, con el objetivo de garantizar la máxima seguridad.
Seguridad y cumplimiento normativo
La gestión de credenciales y accesos cumple con los principales estándares y normativas de seguridad y protección de datos:
ISO 27001
ISO 42001
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Esto garantiza la protección de la información y la privacidad de los usuarios en todo momento.
